WhatsApp Mail

Mesaj Gönder

Giriş Yap Üye Ol
info@lastikyolda.com 0366 222 28 88  
Keşfet
Kategoriler
0
Sepet
Favorilerim
Sık Sorulan Sorular
• Sağ üst köşede bulunan "Üye Ol" butonuna tıklayın
• İlgili alanları doldurun
• Mail adresinize gelen kodu girin
• Hesabınızı kullanmaya başlayın
• Favori ürünleri görebilirsiniz
• Üyelik bilgilerini güncelleyebilirsiniz
• Siparişlerinizi takip edebilirsiniz
• İptal ve iade taleplerinizi görüntüleyebilirsiniz
• Teslimat adreslerini düzenleyebilirsiniz
• Üyelere özel indirim ve kupon fırsatlarını görebilirsiniz
• Üye olmadan sipariş verebilirsiniz. Ürünleri sepete ekledikten sonra "Üye olmadan Devam Et" seçeneğini kullanabilirsiniz.
• Sipariş detaylarınızı sipariş esnasında belirtmiş olduğunuz e-posta adresine gelen mail üzerinden takip edebilirsiniz.
Hesabınıza giriş yaptıktan sonra, "Siparişler" bölümünden geçmiş siparişlerinizi görüntüleyebilirsiniz.
• Satın almak istediğiniz ürünü sepete ekleyin.
• Sepetteki ürünü gözden geçirip doğru olup olmadığını kontrol edin.
• Kredi kartı, banka kartı veya havale/eft yoluyla ödemenizi gerçekleştirin.
• Mail adresinize sipariş detaylarının gelip gelmediğini kontrol edin, eğer gelmediyse bizi iletişim araçlarımızı kullanarak bilgilendirin.
• Siparişinizi ödeme yapıp onayladıysanız sonradan ürün ekleme yapılamamaktadır. Yeni ürün için tekrar sipariş oluşturmanız gerekmektedir.
• Siparişinizin durumunu mail adresinize gelen link üzerinden ya da LastikYolda hesabınızdan görüntüleyebilirsiniz.
• Havale/EFT: Ödeme yapmadan iptal ettiyseniz sipariş otomatik silinir.
• Kredi/Banka Kartı: Ödeme yaptıktan sonra iptal ettiyseniz iptal sonrası iade süreci başlar. İade süresi kredi kartlarında 1-3 iş günü, banka kartlarında ise 7-14 iş günü dür.
• Kargo sürecindeki ürününüz size ulaşmışsa %100 müşteri memnuniyeti çerçevesinde 15 gün içerisinde iade edebilirsiniz.
• İade sürecini başlatmak için info@lastikyolda.com mail adresine mail atarak ya da 0366 222 28 88 numaralı telefondan bize ulaşabilirsiniz.
Ürünü almaktan vazgeçtiyseniz;
• info@lastikyolda.com mail adresine mail atarak, 0(366) 222 28 88 numaralı telefondan ya da 0(532) 591 86 05 nolu Whatsapp hattından bize ulaşarak siparişinizi iptal edebilirsiniz.div>
Siparişinizdeki bir ürünü değiştirmek istiyorsanız;
• info@lastikyolda.com mail adresine mail atarak, 0(366) 222 28 88 numaralı telefondan ya da 0(532) 591 86 05 nolu Whatsapp hattından LastikYolda ekibine ulaşarak ürünü değiştirebilirsiniz.
• Eğer üye olarak alışveriş yaptıysanız üyelik bilgilerinizi hesabınıza girerek güncelleyebilirsiniz.
• Üye olmadan alışveriş yaptıysanız güncel fatura bilgilerinizi bize info@lastikyolda.com e-posta adresine mail atarak ya da 0(532) 591 86 05 Whatsapp hattımız üzerinden göndrebilirsiniz.
• Üründen ürüne değişiklik gösterebilir. Ancak normal şartlarda kargolar taşıyıcı firmalara en geç 2 iş günü içerisinde teslim edilir.
• Teslimat süreleri hava koşulları, adres doğruluğu gibi nedenlerden değişiklik gösterebilir.
• Siparişiniz en geç 2 iş günü içerisinde kargoya verildikten sonra kargo firmalarının normal dağıtım süreçleri doğrultusunda size teslim edilir. Teslimat süreleri yine hava koşulları vb. mücbir sebeplerden değişiklik gösterebilir.
• Anlaşmalı lojistik firmaları tarafından standart teslimat prosedürleri doğrultusunda teslimatlar adresine yapılmaktadır. Ancak lojistik firmalarının belirli bölgelerde geçerli olan özel uygulamalarında, bazı teslimatlar en yakın şubeden yapılabilmektedir.
• Adres değişiklikleri siparişiniz kargoya teslim edilmeden önce yapılabilir.
• Kargo takip numarası oluşmuş siparişlerde adres değişikliği yapılamaz.
• Kargolarınızın sipariş esnasında belirtmiş olduğunuz adrese gönderimi sağlanır.
• Şubeden teslim almak için kargo firmaları ile görüşmeniz ya da LastikYolda ekibinden yardım almanız gerekmektedir.
• Aynı sipariş içerisindeki ürünler tek bir adrese gönderilir.;
• Eğer farklı adreslere gönderilmesini istiyorsanız her bir ürün için ayrı bir sipariş oluşturmanız gerekmektedir..div>
LastikYolda olarak DHL kargo ile çalışmaktayız. Gönderileriniz bu kargo firması ile yapılmaktadır.
• LastikYolda olarak ücretsiz kargo hizmeti sunmaktayız. Satın almış ürünler belirtmiş olduğunuz adrese ücretsiz bir şekilde gönderilmektedir. Kargo firmalarının ürünü teslim ederken sizden ücret talep etmesi durumunda tarafımızı bilgilendirmenizi önemle rica ederiz.
• Şu anda ne yazık ki yurtdışına gönderim hizmetimiz bulunmamaktadır.
• 3D Secure kredi kartı ile alışveriş yaparken kart bilgilerinizin korunmasını ve gizliliğini sağlayan güvenlik doğrulamasıdır.
• 3D secure olmadan sitemizden alışveriş yapma imkanı bulunmamaktadır.
• Evet, sepet sayfasında "Alışverişi Tamamla" butonuna tıkladığında, "Bireysel" ve "Kurumsal" olarak iki seçenek sunulmaktadır. Kurumsal kısmında şirket bilgilerini seçerek, faturanın şirketiniz adına kesilmesini sağlayabilirsin.
• Kapıda ödeme hizmeti bulunmamaktadır.
• Sitemizden alışveriş yaparken kredi kartı, banka kartı veya Havale/EFT yöntemi ile ödemenizi gerçekleştirebilirsiniz.
• Kredi kartınızla tek çekimle alışveriş yapabileceğiniz gibi kartınızın özelliklerine bağlı olarak sunulan taksit avantajlarından da yararlanabilirsiniz.
Banka havalesi için hesap numaramız;
• Banka Adı: Ziraat Bankası
• Iban No: TR88 0001 0001 5154 9829 4250 01
• Hesap Adı: Alibeşeler Otomotiv Ticaret Limited Şirketi
• LastikYolda üzerinden satın alınan tüm ürünler orijinal olup tamamı üretici firma garantisi altındadır.
• Tarafımızdan satın alacak olduğunuz tüm ürünler 2 yıl süre ile marka garantisi altındadır. Lastik garantisi, üretici veya satıcı tarafından sunulan bir güvence olup imalat (üretim) hatalarına karşı koruma sağlar. Ancak kullanıcı hataları veya dış etkenlerden kaynaklı hasarlar genellikle garanti kapsamına girmez.
• İade süreçlerinizi info@lastikyolda.com e-posta adresine mail atarak, 0366 222 28 88 telefon numarasından arayarak ya da 0532 591 86 05 nolu Whatsapp hattımıza bilgilendirme yaparak başlatabilirsiniz.
• Satın almış olduğunuz ürünleri 15 iş günü içerisinde iade edebilirsiniz.
• İade edilecek ürünlerin satışını engelleyecek derecede zarar görmemiş olmaması ve kullanılmamış olması gerekmektedir. Aksi takdirde iade kabul edilememektedir.
• İade işlemlerinde kargo ücreti ödemenize gerek yoktur. İşlemleri başlatırken sizlere cari kodumuzu iletiyor olacağız. Cari kodu kargo firmasının görevlisine iletmeniz durumunda herhangi bir ücret talep edilmez.
• İade etmiş ürünler tarafımıza ulaştıktan sonra uzman ekipler tarafından incelenir ve herhangi bir olumsuz durum gözlenlenmezse talebiniz olumlu sonuçlanır.
• İade işlemleri, kredi kartları ile yapılan ödemelerde 1-3 iş günü içerisinde, bankamatik kartlar ile yapılan ödemelerde ise 7-14 iş günü içerisinde kart hesabına yansımaktadır.
İade edilecek ürünler;
• Eğer lastikse, araca montaj edilmemiş ve herhangi bir hasar görmemiş olması,
• Eğer motor yağı, katkı, filtre gibi ürünlerse yine kullanılmamış olması ve LastikYolda tarafından gönderilen orijinal ambalajlarında iade edilmeleri gerekmektedir.
• Montaj ve saklama hizmetlerini şu anda sadece merkez adresimizde alabilirsiniz. Başka herhangi bir nokta ile anlaşmamız bulunmamaktadır.
Dunlop Yetkili Satıcı
Falken Yetkili Satıcı
Starmaxx Yetkili Satıcı
Milestone Yetkili Satıcı

Lastik Markaları

Popüler Ebatlar

Öne Çıkan Kategoriler

Bu site AKINSOFT E-Ticaret ile hazırlanmıştır.
İnternet sitemizde çerezlerden faydalanılmaktadır. Ayrıntılı bilgi için Kişisel Verilerin Korunması Kanununu, Gizlilik Sözleşmesi ve Çerez Politikamızı inceleyebilirsiniz. Reddet Kabul Et